Help & supportالمساعدة والدعم
Questions, answeredإجابات أسئلتك
Everything you need to know about opening an account, funding it, practising on a demo and trading with Sabaek.
كل ما تحتاج معرفته عن فتح حسابك وتمويله والتدرّب على حساب تجريبي والتداول مع سبائك.
Generalعام
Who is Sabaek?من هي سبائك؟
Sabaek for Financial Services (LLC) is a licensed Jordanian brokerage firm, certified by the Jordan Securities Commission and a member of the Amman Stock Exchange (ASE) and the Securities Depository Center. We specialise in efficient and accurate trading of stocks, bonds and forex, providing comprehensive investment solutions in regional and international markets.
سبائك للخدمات المالية (ذ.م.م) شركة وساطة أردنية مرخّصة من هيئة الأوراق المالية، وعضو في بورصة عمّان ومركز إيداع الأوراق المالية. نتخصص في التداول الفعّال والدقيق للأسهم والسندات والعملات الأجنبية، ونقدّم حلولاً استثمارية شاملة في الأسواق الإقليمية والدولية.
How does Sabaek make money?كيف تحقق سبائك أرباحها؟
Sabaek earns its revenue from the spread — the difference between the bid and ask prices. For accounts that involve commissions, Sabaek earns from both the spread and an additional fee applied to each trade.
تحقق سبائك إيراداتها من فرق السعر (السبريد) — أي الفرق بين سعري العرض والطلب. وفي الحسابات التي تتضمن عمولات، تحقق سبائك دخلها من فرق السعر ومن رسم إضافي يُطبّق على كل صفقة.
Accounts & fundingالحسابات والتمويل
What do I need to open an account?ما الذي أحتاجه لفتح حساب؟
You can open an account by visiting our office in person or by completing the online application on our website. Either way, you’ll need to submit:
Individual accounts
- A copy of a valid ID or passport.
- The Account Opening Agreement and KYC form, both signed by the customer.
- The signed JSC Investor Awareness form and FATCA form, with all related attachments.
Corporate accounts
- A valid registration certificate.
- Copies of the Articles and Memorandum of Association.
- An updated copy of the authorised signatory’s certificate.
- Copies of the authorised persons’ IDs or passports.
- The Account Opening Agreement and KYC form, signed by the authorised person.
- The JSC Investor Awareness form and FATCA form, signed by the authorised person, with all related attachments.
يمكنك فتح حساب بزيارة مكتبنا شخصياً أو بإكمال الطلب الإلكتروني على موقعنا. وفي الحالتين، عليك تقديم ما يلي:
الحسابات الفردية
- نسخة عن هوية أو جواز سفر ساري المفعول.
- اتفاقية فتح الحساب ونموذج «اعرف عميلك» موقّعين من العميل.
- نموذج توعية المستثمر الصادر عن هيئة الأوراق المالية ونموذج FATCA موقّعين، مع جميع المرفقات ذات الصلة.
حسابات الشركات
- شهادة تسجيل سارية المفعول.
- نسخ عن عقد التأسيس والنظام الأساسي.
- نسخة محدّثة من شهادة المفوّضين بالتوقيع.
- نسخ عن هويات أو جوازات سفر المفوّضين.
- اتفاقية فتح الحساب ونموذج «اعرف عميلك» موقّعين من الشخص المفوّض.
- نموذجا توعية المستثمر وFATCA موقّعين من الشخص المفوّض، مع جميع المرفقات ذات الصلة.
What’s the minimum initial deposit?ما الحد الأدنى للإيداع الأولي؟
The minimum initial deposit to open a real trading account is $250.
الحد الأدنى للإيداع الأولي لفتح حساب تداول حقيقي هو 250 دولاراً أمريكياً.
Can I open more than one trading account?هل يمكنني فتح أكثر من حساب تداول؟
Yes — you can hold up to 5 active trading accounts. To request a new one:
- Sign in to your client portal.
- Go to “Open an Account”.
- Choose “Live Account”.
- Select the account type and currency, and give a reason for the additional account.
- Enter your client portal password and click “Submit”.
You’ll receive an email with the login details for your new trading account.
نعم — يمكنك الاحتفاظ بما يصل إلى 5 حسابات تداول فعّالة. لطلب حساب جديد:
- سجّل الدخول إلى بوابة العملاء.
- انتقل إلى «فتح حساب».
- اختر «حساب حقيقي».
- حدّد نوع الحساب والعملة، واذكر سبب طلب الحساب الإضافي.
- أدخل كلمة مرور بوابة العملاء واضغط «إرسال».
ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن بيانات الدخول إلى حسابك الجديد.
What deposit and withdrawal methods are available?ما طرق الإيداع والسحب المتاحة؟
The available methods vary by jurisdiction and location, but typically include widely used options such as wire transfers and credit cards.
تختلف الطرق المتاحة حسب الولاية القضائية والموقع، لكنها تشمل عادةً خيارات شائعة مثل الحوالات المصرفية وبطاقات الائتمان.
How do I deposit funds into my account?كيف أودع الأموال في حسابي؟
How do I withdraw funds from my account?كيف أسحب الأموال من حسابي؟
What can I do with Sabaek’s portal?ماذا يمكنني أن أفعل عبر بوابة سبائك؟
Your personal access to Sabaek’s portal lets you deposit and withdraw funds and generate a variety of trading reports for your own record-keeping and analysis.
يتيح لك وصولك الشخصي إلى بوابة سبائك إيداع الأموال وسحبها وإنشاء مجموعة متنوعة من تقارير التداول لسجلاتك وتحليلاتك الخاصة.
Demo accountsالحسابات التجريبية
How long is the demo account valid for?ما مدة صلاحية الحساب التجريبي؟
A demo account stays active for 30 days. To extend it, please contact your account manager.
يبقى الحساب التجريبي فعّالاً لمدة 30 يوماً. ولتمديده، يُرجى التواصل مع مدير حسابك.
What is the difference between a demo and a real account?ما الفرق بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي؟
Demo accounts work almost exactly like real accounts — the environment, pricing, execution and overall experience. The only difference is that demo accounts use virtual funds instead of real money, which makes them ideal for learning without risk.
تعمل الحسابات التجريبية تقريباً مثل الحسابات الحقيقية تماماً — البيئة والأسعار والتنفيذ والتجربة عموماً. والفرق الوحيد أن الحسابات التجريبية تستخدم أموالاً افتراضية بدلاً من الأموال الحقيقية، ما يجعلها مثالية للتعلّم دون مخاطرة.
How long should I trade on a demo account?كم من الوقت عليّ التداول على الحساب التجريبي؟
It depends on your experience and how much time you can commit. Traders who can dedicate several hours a day may be ready within a few weeks; others may need up to a year to feel confident trading with real money.
يعتمد ذلك على خبرتك والوقت الذي يمكنك تخصيصه. فقد يكون المتداولون الذين يخصصون عدة ساعات يومياً مستعدين خلال بضعة أسابيع، بينما قد يحتاج آخرون إلى ما يصل إلى عام ليشعروا بالثقة في التداول بأموال حقيقية.
Tradingالتداول
What trading platforms do you provide?ما منصات التداول التي توفرونها؟
Sabaek gives you access to global financial markets on the MetaTrader 5 platform. For the Amman Stock Exchange we offer E-Trade live trading and ASE Portfolio. See all platforms.
تتيح لك سبائك الوصول إلى الأسواق المالية العالمية عبر منصة MetaTrader 5. أما لبورصة عمّان فنقدّم منصة التداول الإلكتروني المباشر ومنصة المحفظة. اطّلع على جميع المنصات.
Which products are available for trading?ما المنتجات المتاحة للتداول؟
Sabaek offers thousands of CFDs on stocks, currencies, commodities and indices, and keeps adding new products and markets.
تقدّم سبائك آلاف عقود الفروقات على الأسهم والعملات والسلع والمؤشرات، وتضيف منتجات وأسواقاً جديدة باستمرار.
Do you offer swap-free accounts?هل توفرون حسابات خالية من رسوم التبييت؟
Yes. Swap-free accounts don’t incur swap fees when trading major and minor currency pairs or precious metals. Swap charges do apply to exotic currency pairs, specific indices and other products.
نعم. لا تُفرض رسوم تبييت في الحسابات الخالية منها عند تداول أزواج العملات الرئيسية والثانوية أو المعادن الثمينة. لكنها تُطبّق على أزواج العملات النادرة وبعض المؤشرات ومنتجات أخرى.
What is the minimum trading volume?ما الحد الأدنى لحجم التداول؟
You can place orders as small as 0.01 lots — equivalent to micro lots.
يمكنك تنفيذ أوامر بحجم يبدأ من 0.01 عقد — ما يعادل العقود الصغيرة جداً (المايكرو).
How can I manage risk effectively?كيف يمكنني إدارة المخاطر بفعالية؟
Treat trading as a business. Use stop-loss orders to limit potential losses at a chosen price, and take-profit orders to lock in gains at predetermined levels — especially important given how quickly markets can reverse. Be cautious with leverage: lower levels reduce your exposure, particularly if you are risk-averse.
تعامل مع التداول كأنه عمل تجاري. استخدم أوامر وقف الخسارة للحد من الخسائر المحتملة عند سعر تختاره، وأوامر جني الأرباح لتثبيت المكاسب عند مستويات محددة مسبقاً — وهو أمر بالغ الأهمية نظراً لسرعة انعكاس الأسواق. وكن حذراً مع الرافعة المالية: فالمستويات الأقل تقلّل تعرّضك للمخاطر، خاصة إن كنت تتجنّب المخاطرة.